AI 답변에 우리 가게가 나오게 하는 글쓰기
챗GPT와 제미나이가 어떤 문장을 골라 인용하는지, 홈페이지 소개 글을 어떻게 고치면 되는지.
"근처에 주말에 하는 공방 있어?"라고 AI에게 물으면, AI는 여러 홈페이지를 읽고 그중 질문에 가장 똑바로 답하는 문장을 골라 답을 만들어요. 그러니까 AI 답변에 나오려면 '질문에 답하는 문장'이 홈페이지에 글자로 있어야 해요. 디자인이 아니라 글의 문제예요.
형용사 대신 사실을 쓰면 왜 인용되나요?
"최고의 품질과 정성을 담은"은 AI가 인용할 수 없어요. 판단이 들어간 말이라서요. 대신 "토 · 일 오전 11시, 오후 2시 수업. 2인부터 예약."처럼 숫자와 사실로 적으면 인용되기 쉬워요. 소개 글의 형용사를 지우고 그 자리에 숫자를 넣어 보세요.
첫 문단에는 무엇을 넣어야 하나요?
AI와 검색엔진은 첫 문단에서 페이지 주제를 파악하는 경우가 많아요. 첫 문단에 가게 이름, 위치(역 · 동네), 하는 일, 주요 손님이 한 번에 들어가면 "이 페이지가 무엇에 대한 것인지"를 바로 알아요. 예: "흙과손 공방은 성수역 3번 출구 도보 5분에 있는 도자기 공방이에요. 처음 오는 성인 2~4명을 위한 주말 원데이 클래스를 운영해요."
소제목은 왜 손님의 질문 그대로 쓰나요?
FAQ 페이지의 제목을 손님이 실제로 묻는 말 그대로 쓰세요. "이용 안내" 대신 "처음인데 혼자 가도 되나요?", "주차 안내" 대신 "주차 되나요?". 질문과 답이 짝으로 있으면 AI가 가져다 쓰기 좋아요. FAQ 구조화 데이터까지 넣으면 검색엔진도 질문과 답을 정확히 읽어 가요.
채널마다 정보가 다르면 어떻게 되나요?
홈페이지에는 '오후 8시까지', 네이버 플레이스에는 '오후 9시까지'로 적혀 있으면 AI는 둘 중 하나를 믿거나, 아예 언급을 피해요. 이름 · 주소 · 전화 · 영업시간은 홈페이지, 지도, SNS에서 글자 하나까지 같게 맞추세요.
- 형용사 지우고 숫자 넣기
- 첫 문단에 누가 · 어디서 · 무엇을 · 누구에게
- FAQ 제목을 손님의 질문 그대로
- 가격 · 시간 · 위치는 이미지가 아니라 글자로
- 모든 채널에서 같은 업체 정보
AI는 꾸밈말보다 사실을 더 잘 가져다 써요. 손님에게 전화로 설명하듯이 쓰면 그게 가장 좋은 GEO 글쓰기예요.